轉工

　　中新網煙臺1月5日電 (張玉雷)找家政、找維修、找法律援助……這些民眾生活中經常出現的難題，如今通過煙臺市一個名為“89000”的民生服務平臺都能得到解決。
　　煙臺市委書記張江汀4日在煙臺市群眾工作大會上稱，煙臺市去年在芝罘區和萊山區試點建設了89000民生服務平臺，為民眾提供365天、24小時不間斷的民生服務，大到項目審批，小到開門換鎖，民眾都可通過該平臺咨詢並獲得解答。
　　今年元旦期間，煙臺市民姚先生在萊山區一超市購物後忘記領取發票，姚先生撥打了89000民生服務平臺電話請求幫助，話務員通過聯繫稅務局工作人員，很快幫助姚先生補開了發票。日前，煙臺市民王先生的父親不慎摔傷，急需找護工照顧，王先生撥打了89000服務熱線後，接線員不到5分鐘就為他聯繫到了一處家政，第二天護工就來到了王先生家。
　　據初步統計，煙臺萊山區、芝罘區啟動89000服務平臺以來，累計服務民眾9.3萬人次，辦結率和滿意率均達到了98%以上。目前，煙臺萊山區已將街道園區、區直部門等193個服務熱線，以及與群眾生產生活密切相關的職能部門政務服務窗口整合到89000民生服務中心。芝罘區還將區長公開電話、12349居家養老服務、12343家政服務以及政府各部門單位的熱線電話統一歸併到該民生服務平臺。
　　據悉，“89000服務平臺”是取自諧音“撥就靈”，民眾在實際操作的時應撥打“8900000”。相關部門提醒民眾正確撥打。
　　與此同時，煙臺市還加強了“120”、“110”、“市長公開電話”等服務平臺之間的銜接，逐步構築覆蓋城鄉、高效便捷的民生服務網絡。(完)　　（原標題：山東煙臺建智慧民生服務平臺 為民解難題）